REKLAMACE ZBOŽÍ
O reklamaci nás nejdříve informujte na e-mail info@naholou.com nebo telefonicky na telefonním čísle 733 112 373. Pro reklamaci prosím vyplňte reklamační formulář. Vyplněný formulář pak zašlete zpět spolu s kopií faktury a se zbožím, jehož se reklamace týká. Zboží zašlete v původním stavu, nesmí být nošené nebo poškozené nad rámec obeznámení se se zbožím, v krabici/obalu, který nesmí být znehodnocený nebo poškozený nad rámec obeznámení se se zbožím. Balík následně zašlete vámi preferovaným dopravcem na adresu:
Kateřina Sýkorová, Josefa Suka 215, Kolín 280 02
Balík prosím NEPOSÍLEJTE NA DOBÍRKU. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu a o jejím vyřízení vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo telefonu.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ (ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY)
O vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) nás nejdříve informujte na e-mail info@naholou.com nebo telefonicky na telefonním čísle 733 112 373. Máte právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od kupní smlouvy prosím vyplňte formulář pro odstoupení kupní smlouvy spotřebitelem a spolu s nepoškozeným, nenošeným zbožím, které obsahuje všechny původní visačky a etikety zašlete vámi preferovaným dopravcem na adresu:
Kateřina Sýkorová, Josefa Suka 215, Kolín 280 02
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem NA HOLOU
Balík prosím NEPOSÍLEJTE NA DOBÍRKU. Žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu a o jejím vyřízení vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo telefonu.